Das Harvard-Konzept ist eine sachbezogene Verhandlungs- und Gesprächsmethode, um sachbezogen zu verhandeln und dabei die Qualität der Beziehungsebene zu behalten oder zu verbessern. Als Konfliktlösungsmethode führt sie über den Kompromiss hinweg zur sog. Win-Win-Lösung.
Das Harvard-Konzept bietet die Chance, Ängste abzubauen und positive Gesprächsdynamiken und Vertrauen entstehen zu lassen.
Inhalte:
- Wo macht es Sinn, als Führungskraft aus der Rolle als Mediators zu handeln?
- Ungleiche Machtverteilung und “Dirty Tricks” – was tun?
- Was tun, wenn keine Win-Win-Lösung möglich ist?